Privacyverklaring van VezelVlucht
Bij VezelVlucht zijn we toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens die we verzamelen via onze website, tijdens workshops, en bij de verkoop van onze producten en diensten.
1. Welke informatie verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten effectief te kunnen aanbieden en uw ervaring te verbeteren:
- Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bij registratie voor workshops of aankopen in onze webwinkel.
- Bestelgegevens: Details van producten of workshops die u heeft gekocht.
- Communicatiegegevens: Informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt voor vragen of ondersteuning.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's op onze site, via cookies (zie sectie 5).
2. Hoe gebruiken wij uw informatie?
Uw gegevens worden gebruikt om:
- Diensten te leveren: Om uw deelname aan workshops te beheren, bestellingen te verwerken en te verzenden, en maatwerk opdrachten uit te voeren.
- Communicatie: Om u te informeren over uw bestelling of workshop, en indien u zich heeft aangemeld, voor nieuwsbrieven over nieuwe producten, workshops en aanbiedingen.
- Verbeteringen: Om onze website, producten en diensten te analyseren en te verbeteren.
- Naleving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
3. Hoe lang bewaren wij uw informatie?
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belastingwetgeving.
4. Delen wij uw informatie met derden?
VezelVlucht verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
5. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website gebruikt cookies om uw online ervaring te verbeteren, de functionaliteit van de site te analyseren en om advertenties relevanter te maken. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.
6. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
- Uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons.
- Aanspraak te maken op gegevensoverdraagbaarheid.
U kunt een verzoek hiertoe indienen via de contactgegevens onderaan deze verklaring. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.
7. Beveiliging van uw gegevens
VezelVlucht neemt de bescherming van uw gegevens serieus en treft passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.
8. Contactgegevens
Voor vragen over deze privacyverklaring of uw gegevens kunt u contact met ons opnemen:
- VezelVlucht
- 444 Obrechtstraat
- 5012 EL Tilburg, Noord-Brabant
- Nederland
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 23 oktober 2023.